En fonction de vos expériences personnelles, quels comportements avez vous pu relever lors - par exemple - d'un achat qui vous auraient surpris, interpellé par l'attitude décalé du vendeur ?
Exemple d'expérience vécue à l'étranger, lorsque vous rentrez dans un magasin aux Etats Unis, le vendeur vous demande comment vous allez ? En France, le vendeur vous salue uniquement et peut parfois proposer son aide.
Au cours d'un prochain achat faîtes l'essai de demander au vendeur comment il va, par exemple lors d'un passage en caisse dans un supermarché. Regardez bien l'acteur, "l'autre" dans les yeux, et avec courtoisie, posez lui la question: bonjour comment allez vous ?
En fonction de sa culture, de ses croyances, de ses valeurs, les réactions seront différentes.