Video de présentation du module Séquence 1: Introduction à la communication Découvrir Apprendre S'entraîner Aller plus loin Séquence 2: Les acteurs de la Communication Découvrir Apprendre S'entraîner Aller plus loin Séquence 3: L'efficacité Relationelle Découvrir Apprendre S'entraîner Aller plus loin Séquence 4: Préparation de la vente Découvrir Apprendre S'entraîner Aller plus loin Séquence 5: prise de contact et diagnostique Découvrir Apprendre S'entraîner Aller plus loin Séquence 6 : argumentation , négociation et conclusion Découvrir Apprendre S'entrainer Aller plus loin Devoir 1 : à renvoyer à la correction Séquence 7: Phoning Découvrir Apprendre S'entraîner Aller plus loin