- Quand présenter le prix ?
·A l’initiative du vendeur, en fin d’entretien.
Ø
- Comment présenter le prix ?
• d’une voix claire et naturelle, sur un ton assuré.
•
de façon précise, de préférence sur un
imprimé pour renforcer son caractère ferme et
définitif.
•
de manière positive, comme un investissement rentable. Il faut
donc éviter d'utiliser les termes de coût, dépense,
charge...
