Lors de la prise de congé, le vendeur
doit laisser une bonne impression pour prolonger le climat de confiance
et préparer de futures relations.
Le vendeur doit prendre l'initiative de mettre fin à l'entretien quand :
- l'objectif de la visite est atteint ou non (refus ferme)
- le client manifeste des signes d'impatience :
il regarde sa montre, appelle sa secrétaire pour connaître
l'heure du prochain rendez-vous...
