L'étape de l'encaissement et la prise de congés
L'encaissement
Votre client vient de se faire plaisir, il est content, il a enfin pris sa décision...
Accompagnez-le dans cet enthousiasme.
Tous les conseils d'entretien, d'utilisations spécifiques seront les biens venus pendant qu'il effectue son paiement.
La prise de congés
(2 situations)
Votre prospect/client a acheté...rassurez le, remerciez le...
Votre prospect/client n'a pas acheté...remerciez le de sa visite ou de vous avoir reçu, proposez lui de se revoir pour de nouvelles offres...
Fondamental :
Dites-lui, merci dans tous les cas...
À présent,
C'est moi qui vous remercie de m'avoir lu, écouté.
