Initiation au marketing opérationnel ...être en ligne pour être opérationnel

vous devrez décider de la répartition média/hors média par masse budgétaire.

Le budget total doit être réparti entre ces deux masses (média/hors média), la tendance actuelle allant vers un équilibre entre les deux.

Vos choix se feront sur :

• Les médias (mass-média) : TV, radio, presse, cinéma, affichage et internet

• Le hors média : promotion des ventes (vers le consommateur, le distributeur, la force de vente), communication institutionnelle (relations publiques, parrainage, sponsoring, mécénat), communication directe (publipostage, mailing, bus mailing...), communication événementielle (foires, salons,...), édition (annuaires, guides,...)

• Les autres : logo, police d'écriture, la stylistique, l'emballage, le conditionnement, l'identité visuelle, les documents financiers, la force de vente, les annonces presse (publi-reportage)...

Pour optimiser votre communication il vous faudra vous appuyer sur des critères quantitatifs.

• Couverture maximale de votre cible : zone géographique à couvrir par le média, distribution du produit géographiquement et par quel réseau.

• Sélectivité de votre cible : habitudes de fréquentation des médias par les personnes de votre cible.

• Répétition concentrée ou étalée dans le temps : temps de réaction de votre cible.

Pour construire un plan, le média planning doit choisir entre 2 objectifs :

• Toucher le maximum de personnes parmi la cible. Campagne extensive, recommandée quand l'objectif est d'entretenir une image déjà forte, ou d'apporter une information simple correspondant à un besoin réel.

• Toucher le plus fortement possible une cible relativement restreinte : campagne intensive, nécessaire quand il faut créer une image inexistante ou la modifier ou alors lorsqu'il faut s'attaquer à des idées bien ancrées.