Gestion des Ressources Humaines : Encadrement d'équipes
Chapitre 1. Objectifs du cours
Chapitre 2. Impact de la GRH
Chapitre 3. Notions
Chapitre 4. Tensions et management
Chapitre 5. Management et comportements
Chapitre 6. Des outils pour un projet défini
Chapitre 7. Vivre l'équipe et le projet
Chapitre 8. Exercez-vous...
Chapitre 9. Révisez... (avec un QCM)
Table des matières
Chapitre 1. Objectifs du cours
1.1. Syllabus pour les étudiants
1.2. Syllabus pour les enseignants
Chapitre 2. Impact de la GRH
Chapitre 3. Notions
3.1. Introduction
3.2. La notion de besoins humains
3.2.1. Abraham MASLOW
3.2.2. Autres notions de besoins humains (V.Henderson, Mc.Clelland, H. Murray)
3.3. La notion d'équipe
3.3.1. Du bon usage des dictionnaires
3.3.2. Du rôle des citations
3.3.3. EXERCICE : termes liés et significations
3.4. La notion d'encadrement
3.4.1. Du bon usage des dictionnaires
3.4.2. Du rôle des citations
3.4.3. EXERCICE : termes liés et significations
3.5. La notion de projet
3.5.1. Approche par le dictionnaire
3.5.2. Approche par le voyage
3.5.3. Analyse du projet par la méthode de la Marguerite
3.5.4. Approche par les composants du projet
3.5.5. Approche par les phases (étapes) du projet
3.5.6. Consolidation de nos approches
Chapitre 4. Tensions et management
4.1. Les tensions positives
4.1.1. La motivation
4.1.2. Les différentes théories sur la motivation de MASLOW à KANFER
4.1.3. La motivation au travail
4.2. Les tensions négatives
4.2.1. Qu'est-ce qu'un conflit et comment le résoudre ?
4.2.2. L'étude des conflits
4.2.3. Les méthodes de gestion des conflits
Chapitre 5. Management et comportements
5.1. Introduction
5.2. Management et équipe
5.2.1. FAYOL et le management
5.2.2. les 100 règles du management
5.2.3. EXERCICE : Affiner sa gestion d'équipe
5.2.4. EXERCICE : La notion de valeur
5.2.5. Les 5 formes de pouvoir
5.2.6. Les grands principes
5.3. Les comportements (tableaux de synthèse)
5.4. Un effet de mode : le management par le stress
Chapitre 6. Des outils pour un projet défini
6.1. Qu'est-ce qu'un outil ?
6.1.1. La définition d'un outil
6.1.2. Pourquoi des outils de management ?
6.1.3. La création et l'utilisation des outils
6.2. Les grandes familles d'outils
6.2.1. Outils généraux d'organisation et d'enregistrement
6.2.2. Outils d'information et de présentation
6.2.3. Outils de gestion directe des personnes
6.2.4. Outils de définition et de responsabilité
6.2.5. Outils liés aux aspects financiers
6.2.6. Outils liés à la notion de temps
6.2.7. Outils liés aux tensions
6.3. Exemples d'outils classiques et pratiques
6.3.1. L'annonce (de recrutement)
6.3.2. Le budget
6.3.3. Le bulletin, outil de communication
6.3.4. Une définition de fonction
6.3.5. La délégation du pouvoir
6.3.6. L'entretien (d'embauche)
6.3.7. Le descriptif (Présentation, Cahier des charges)
6.3.8. L'organigramme
6.4. Les outils pour piloter un projet
6.4.1. Rappel des grandes étapes d'un projet
6.4.2. Une équipe opérationnelle
6.4.3. La planification
6.4.4. L'analyse fonctionnelle
Chapitre 7. Vivre l'équipe et le projet
7.1. La composition d'une équipe
7.2. Les rôles de BELBIN
7.3. Le profil de gestion d'équipe (ou Team management system)
7.4. L'évolution d'une équipe
7.5. La dynamique d'une équipe
7.5.1. Les leviers du dynamisme
7.5.2. Méthode : la fenêtre de JOHARI
7.5.3. Les 4 C du management d'équipe : clarté, cohérence, confiance, courage
7.5.4. L'équipe relève de 3 principes : unicité, diversité, finalité
Chapitre 8. Exercez-vous...
8.1. TD1: Connaissance de soi
8.1.1. Connaissance de soi
8.1.2. Présentation personnelle
8.2. TD2 : Son rôle ou ses rôles dans l'équipe
8.2.1. Qu'est-ce qu'un rôle en équipe ?
8.2.2. Les différents types de rôle et EXERCICE
8.3. TD3 : Les entretiens
8.3.1. Les différents types d'entretiens
8.3.2. EXERCICE et Méthodologie de travail
8.4. TD4 : Les réunions
8.4.1. Les différentes formes de réunion
8.4.2. EXERCICE
8.5. TD5 : Le pilotage de l'équipe et du projet
8.5.1. Les 100 règles d'or du management
8.5.2. EXERCICE : Une phrase simple
pour définir votre vision de l'équipe
8.5.3. EXERCICE : Le profil de pouvoir
8.5.4. EXERCICE : Le portrait chinois
Chapitre 9. Révisez... (avec un QCM)