Les théories en management sont nombreuses et variées. Parmi toutes celles-ci, il en existe une qui, pour le management d’équipe et/ou de projet, est essentielle, c'est la règle des 4C : Clarté, Cohérence, Confiance, Courage.
La clarté
Car toute action demande une vision claire, la plus claire possible pour lui donner un sens :
- Qu'est-ce qui est voulu/souhaité ?
- Qu’est-ce qui ne l’est pas ?
- Quels sont les points forts (les miens, ceux de l’équipe) ?
- Ceux qu'il faudrait améliorer ?
- Pourquoi aller dans cette direction plutôt que dans telle autre ? ...
Clarté, caractère de ce qui est clair, accessible, cohérent, concevable, explicable, intelligible, limpide, pénétrable, simple, transparent. De la clarté, viennent la lumière et même la netteté et la transparence. C'est aussi le fait d'être facile à comprendre.
La cohérence
Une fois que les choses sont clairement définies, la réflexion doit se développer et les actions se préparer en cohérence avec la vision. C’est-à-dire :
- Cohérence dans le comportement,
- Cohérence dans le projet,
- Cohérence dans la fixation des objectifs,
- Cohérence dans les choix et les décisions.
La cohérence est la logique interne d'un ensemble. Elle permet une structure ordonnée : le fait d'être cohérent ou de maintenir une harmonie de pensée. Elle est une des bases nécessaires au développement de la qualité du discours, du style, des idées.
La confiance
- Avoir confiance en soi et dans les autres membres de l’équipe est essentiel,
- Se connaître soi-même est un long travail d’interrogation, de réflexion,
- Faire confiance aux autres, en sachant s'entourer de personnes aux compétences complémentaires pour former une équipe solide,
- Faire adhérer à son projet les membres de l’équipe,
- Les impliquer et leur faire partager les mêmes objectifs.
La confiance est un des ciments de l’équipe.
Le courage
Une fois les 3 premiers C établis,
- La vision définie,
- Les moyens structurels et organisationnels identifiés,
- Les plans opérationnels prêts,
- La confiance partagée,
Il faut alors le courage de passer à l'action …