Gestion des Ressources Humaines : Encadrement d'équipes


Chapitre 1. Objectifs du cours

Chapitre 2. Impact de la GRH

Chapitre 3. Notions

Chapitre 4. Tensions et management
	4.1. Les tensions positives
	4.2. Les tensions négatives
		4.2.1. Qu'est-ce qu'un conflit et comment le résoudre ?
		4.2.2. L'étude des conflits
		4.2.3. Les méthodes de gestion des conflits

Chapitre 5. Management et comportements

Chapitre 6. Des outils pour un projet défini

Chapitre 7. Vivre l'équipe et le projet

Chapitre 8. Exercez-vous...

Chapitre 9. Révisez... (avec un QCM)

4.2. Les tensions négatives

		4.2.1. Qu'est-ce qu'un conflit et comment le résoudre ?
		4.2.2. L'étude des conflits
		4.2.3. Les méthodes de gestion des conflits