L’analyse fonctionnelle est une méthode qui consiste à analyser et hiérarchiser chaque fonction d’un produit, d’une procédure ou d’un service et à étudier la manière d’y répondre de façon optimum dans les cycles de l’Entreprise ou de l’Organisation, généralement en termes de production et de commercialisation.
L’analyse fonctionnelle débouche le plus souvent sur un cahier des charges, qui permet de décrire et lister les fonctions primaires, secondaires et contraintes du système étudié.
Avec l'analyse fonctionnelle, chaque fonction est :
- Recenser,
- Caractériser,
- Ordonner,
- Hiérarchiser,
- Valoriser.
Grille d'analyse des fonctions d'une entreprise ou d'une organisation
On peut définir 6 grands lignes de fonction :
- Production,
- Recherche et Développement,
- Marketing, Ventes,
- Administration, Finances,
- Gestion des ressources humaines,
- Planification stratégique.
A chaque fonction correspond un objectif spécifique. Exemple, pour la "production", ce sera créer des produits ou services. Quant à la "planification stratégique", elle a une nature prospective (connaissance des forces et faiblesses). Sans oublier, une fonction qui est généralement plus transversale, la "logistique" dans un rôle d'approvisionnement des composants ou produits nécessaires à l'activité et de fourniture à des tiers de produits ou services de l'entité.
Il existe d'autres méthodes ou schémas d'analyse comme l'analyse systèmique (qui est relative à un système pris dans son ensemble). Certains préfèreront cette méthode d'analyse plus complexe qui va dépendre de notre capacité à jouer sur plusieurs facteurs. Solution radicale qui revient, par son approche circulaire, aux liens, aux actions ou aux besoins élémentaires. L'approche systèmique ne s'oppose pas à une approche analytique. Elle lui est complémentaire et aussi contradictoire.