L'identité de marque et sa construction.


Chapitre 1. Introduction

Chapitre 2. Créer l'identité de la marque : un passage devenu obligatoire
	2.1. Une marque sinon rien
	2.2. Eléments constitutifs de l'identité de marque : l'alchimie des 7 composants
		2.2.1. La raison d'être
		2.2.2. Le métier
		2.2.3. Les valeurs
		2.2.4. La légende
		2.2.5. Le caractère
		2.2.6. Les partenaires
		2.2.7. Le relationnel

Chapitre 3. Mise en pratique

Chapitre 4. Conclusion

2.2. Eléments constitutifs de l'identité de marque : l'alchimie des 7 composants

Selon les approches analytiques élaborées par Jean-Noël Kapferer(1), professeur à HEC, spécialiste de l'histoire des marques et auteur de nombreux ouvrages qui leur sont consacrées, deux chercheurs français, Christian Michon et Patrick Stern(2), ont élaboré un outil de lecture permettant grâce à la mise en évidence de sept facteurs, de dégager l'identité d'une marque .

Ces sept facteurs sont :

		2.2.1. La raison d'être
		2.2.2. Le métier
		2.2.3. Les valeurs
		2.2.4. La légende
		2.2.5. Le caractère
		2.2.6. Les partenaires
		2.2.7. Le relationnel

(1) Kapferer, Jean-Noël, Maîtriser l'image de l'entreprise : le prisme d'identité, Revue Française de gestion, nov.-déc. 1988, p.p.76-82.

(1) Kapferer, Jean-Noël, Les marques : capital de l'entreprise, créer et développer des marques fortes . Les Editions d'Organisation, Paris. 1999.

(2) Michon C et Stern P, La dynamisation sociale , les Editions d'Organisation, Paris.