2. Les classifications des produits
La classification du produit permet au service commercial ou/et marketing d'orienter ses actions.
On peut classer son/ses produits sur les critères suivants :
Le comportement d'achat (grande consommation)
Produits d'achat courant
Produits d'achat réfléchi
Produits de spécialité
Produits non recherchés
Fréquence d'achat
Biens banals (Les biens banals sont caractérisés par des achats fréquents et réguliers. produits de 1ère nécessité (pain, œuf, lait); produits d'achats impulsifs (bonbon ...)
Biens anomaux (Bien dont l'achat et la consommation sont exceptionnels (bien de luxe, bien d'équipement, automobile).
La durée de vie des produits
Les biens durables
Les biens périssables
La place dans le processus de production (biens industriels)
Les matières premières
Les biens d'équipements
Les fournitures et services
Degré de nouveauté
Produits nouveaux
Produits anciens
Un bien est considéré nouveau quand il est nouveau pour le consommateur.
On trouvera un autre point de classification appelée « Nomenclature »
Ceci consistera à donner une classification précise du produit sous forme de référence (généralement employé en statistiques, pour des classifications interne à l'entreprise, en vente B to B)
