La définition d'un outil de management
Dans le contexte du management, un outil permet de traiter de l’information. Un outil est un moyen, une méthode, un processus, un support qui permettent d’émettre, de diffuser ou de recevoir, de stocker des informations. Il permet aussi de créer, modifier ou traiter des informations.
Il peut permettre une réflexion et il n’a pas besoin d’être complexe pour être efficace.
Des moyens d'analyse et de synthèse
Un outil doit faciliter un accès rapide à une information totale ou, au moins, la plus large. Il faut préférer des listes, tableaux ou graphes qui favorisent une vision, à la fois, analytique et synthétique.
Privilégier efficacité et rapidité.
Une procédure ou des supports
Un outil correspond dans ce contexte le plus souvent à une méthodologie de travail avec des documents papiers ou des fichiers informatiques en support comme des questionnaires, listes, programmes ou schémas.
Il permet d'assurer une action intellectuelle, en général, selon une procédure définie.