• Check-list (aide mémoire chiffré ou liste de contrôle)

Elle correspond à un ensemble de personnes, de sujets, de points à traiter ou traités, d'actions, d'objets...

• L'Ordre du jour

Il correspond aux points à traiter lors d'une réunion, d'un conseil, d'une assemblée. Il est préférable de ne pas y déroger (ne pas le suivre). Dans certains cas, une assemblée générale par exemple, où toutes les personnes concernées (actionnaires ou copropriétaires) ne sont pas présentes et ne peuvent donc pas répondre à un nouveau vote jusqu'alors non traité, toute modification de l'ordre du jour est interdite. Dans ce cas, il faut reporter ce point à la prochaine assemblée générale et le faire figurer dans l'ordre du jour transmis auparavant à toutes les entités et personnes concernées.

• le Compte-rendu

Il doit reprendre les points traités lors de la réunion ou autre. La qualité d'un bon rédacteur tient dans sa capacité à faire des résumés synthétiques et donc assez courts mais précis, ce qui peut paraître assez paradoxal.

 

REMARQUE : Ces 3 outils généraux sont, utilisés conjointement et de façon ordonnée, à l'origine de beaucoup d'autres outils.