Les principales fonctions de l'entreprise


	Chapitre 1. NOTION DE FONCTION

	Chapitre 2. LA FONCTION « PRODUCTION » ET LA QUALITÉ

	Chapitre 3. LA FONCTION « COMMERCIALE » :
		3.1. Le concept de marketing :
		3.2. Les différentes étapes de l'action mercatique sont :
		3.3. Évolution du concept de marketing :

	Chapitre 4. LA FONCTION « LOGISTIQUE » :

	Chapitre 5. LA GESTION DES STOCKS :

	Chapitre 6. LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES :

	Chapitre 7. LA FONCTION FINANCIERE :

Chapitre 3. LA FONCTION « COMMERCIALE » :

Jusqu’à la fin des années 50 (mi 60 en France), les entreprises produisaient des biens et des services et cherchaient ensuite à les écouler. C’était possible car la demande était supérieure à l’offre.
A partir des années 60 (mi 70 en France), les entreprises réalisent qu’elles ne doivent produire que ce qu’elles sont quasiment certaines de pouvoir vendre. Ce changement d’optique a conduit à définir le concept de « marketing » (mercatique).

		3.1. Le concept de marketing :

		3.2. Les différentes étapes de l'action mercatique sont :

		3.3. Évolution du concept de marketing :