Il ne reste qu’à opérer une synthèse de ces deux étapes de recherche pour construire un bon questionnaire.
Pour l’établir nous proposons :
- de suivre le plan chronologique de la visite tel qu’il nous a servi dans notre 2ème étape de réflexion, car il fait facilement revivre l’événement au visiteur qui répondra ainsi aisément
- d’y intégrer les questions issues du quantitatif et du qualitatif.
Il n’y a pas ici de réponses justes ou fausses à envisager mais seulement des avis à collecter.
Donc pas de grille chiffrée mais des appréciations graduelles en échelle (S comme Satisfaisant, TS, peu S, Ins) afin d’aboutir en dépouillant, à un
recensement des points forts et faibles comme des vœux exprimés