Principes :
1) la plus grande richesse de l’entreprise ce sont ses salariés,
2) l ’environnement de l’entreprise étant turbulent, il faut en permanence être tourné vers l’extérieur et avoir des structures qui garantissent la FLEXIBILITE .
Selon ARCHIER et SERIEYX :
- il n’y a pas d’organisation idéale,
- il faut faire participer tous les salariés à la vie de l’entreprise,
- il faut instaurer le dialogue entre cadres et salariés.