Toute organisation doit se doter d’une structure qui se caractérise par :
- le nombre de niveaux hiérarchiques qu’elle comporte,
- le type de décision attribué à chacun de ces niveaux.
Les tâches et les pouvoirs qui s’exercent au sein d’une structure doivent être répartis et coordonnés.
L’ensemble forme la structure interne de l’entreprise.