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Initiation à la négociation
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Cours
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Objectifs
Introduction
La vente
Les achats
1. La préparation de l'entretien de vente
2. L'entretien de vente
Les principes généraux
Vue d'ensemble de l'entretien
La prise de contact
La découverte
L'argumentation
Les objections
La conclusion
3. Quelques conseils
Exercice
Contenu :
2. L'entretien de vente
Les principes généraux
Vue d'ensemble de l'entretien
La prise de contact
La découverte
L'argumentation
Les objections
La conclusion
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