La prise de contact
Pour bien accueillir le fournisseur, un certain nombre de conditions sont nécessaires : lesquelles ?
Conditions de structures
Pour accueillir favorablement un fournisseur il faut des conditions de structure, c'est-à-dire des locaux appropriés disposant d'une bonne signalétique.
Le fournisseur sera reçu dans une salle de réunion neutre par volonté de discrétion, ne laissant pas apparaitre de dossiers sensibles ou pouvant être interprétés par un fournisseur naturellement curieux.
A éviter par conséquent les réunions qui se tiennent dans les bureaux d'acheteurs ou les bureaux d'études ou ateliers comme on le voit souvent .
Conditions d'Attitudes
Une première règle à respecter la ponctualité. Il en va de notre image de marque et de notre éthique.
Ensuite il est recommandé de ne pas commencer la discussion sur l'objet du RDV dans le couloir... ce dernier est destiné au "blablanagement" définition donnée au rituel du "Alors comment vont les affaires.... ?"
Une fois réunis dans le bureau prévu l'acheteur prendra l'initiative de l'ouverture d'entretien face au fournisseur.
Fondamental :
Cette prise d'initiative d'ouverture d'entretien est importante et permet à l'acheteur de développer d'emblée sa capacité d'influence et son assertivité.
En quelque sorte il prend les commandes du pilotage de la négociation
