La segmentation marketing consiste à isoler, sur le marché du produit, des groupes homogènes de clients selon leurs besoins, dans le but d’appliquer à ces segments des politiques marketing éventuellement différenciées.
Principalement développée par le C.C.A (Centre de Communication Avancée) sous l’impulsion de B. CATHELAT, la segmentation sous forme de socio-styles a retenu les critères suivants pour expliquer les motivations d’achat :
- démographiques : âge, sexe,
- géographiques : urbain, rural, Paris, province,
- socio économiques : catégorie socioprofessionnelle,
- psycho sociologiques : groupes de référence, famille, opinions.
Remarque :
Tous les 5 ans, avec son équipe du C.C.A, B. CATHELAT sonde plus de 2000 personnes pour définir leurs « socio styles » de vie.
Rappels des principales caractéristiques de ces dernières décennies:
- Années 70 – Baba Cool et classes sociales très marquées,
- Années 80 – Années fric, Auto vroom- vroom GTI, frime,
- Années 90 – Cocooning, voitures plaisir, à vivre TWINGO SCENIC, sécurité,
- Années 2000 – Classification tribale, les individus vont aller vers une niche collective, en perdant un peu de leur individualité, pour gagner la sécurité d’être dans une tribu, une communauté. Nomadisme, tribu et mère nature sont les maîtres mots.
- Années 2010 - Les socio-styles sont de plus en plus mouvants et transversaux :
- Voici quelques exemples de socio-styles 2010 :
- les bobos (ils votent à gauche mais vivent à droite. Ils sont matérialistes, et anticonformistes donc très paradoxaux),
- les papys-boomers : « ils sont en retraite mais pas en retrait », ils s’investissent dans la famille (en relançant les liens verticaux avec enfants et petits enfants), dans les associations et les loisirs,
- les célibattantes (célibataires urbaines, actives, ambitieuses, qui cultivent leur forme et leur look),
- on trouve de nouvelles formes de « socialité » : fêtes de quartier, flash-mobs, fêtes des jardins,
- la durée moyenne des liens sociaux diminue. Individualisme et connexion,
- le cocooning se mute en nesting (le nesting de l’anglais « nest » (nid) conjugue le besoin de sécurité du cocooning au désir d’ouverture).
