On distingue deux grandes catégories de tableaux de bord :

• les tableaux de bord stratégiques contenant des indicateurs de performance globale de l’entreprise, permettant de décrire sa situation économique, sociale et financière.

• les tableaux de bord de gestion ou de pilotage opérationnel comportant :

• des indicateurs de résultats ;
• des indicateurs de moyens ou « facteurs clés du succès » ;
• des indicateurs de processus pour le suivi des projets.