Négociation : 13 tactiques pour prendre l'avantage
Fondamental :
« Il s'agit ici de mettre en scène notre négociation en maniant à bon escient et avec précaution quelques techniques déstabilisantes ou tactiques stratégiques en face à face , sur fond d'humour et de léger bluff. Bien sur cette forme de théâtralisation facultative à ses limites et ne doit pas se confondre avec la mauvaise foi »
N'APPROCHEZ JAMAIS UN VENDEUR AVEC ENTHOUSIASME :
Afficher toujours scepticisme et indécision
RÉAGISSEZ TOUJOURS (MAL) A UNE PREMIÈRE OFFRE :
Montrez votre étonnement
Commentez toujours à haute voix l'annonce d'un prix
« Quoi ? C'est une plaisanterie ? » : PRESSION/JUSTIFICATIONS
DEMANDEZ TOUJOURS L'IMPOSSIBLE :
Beaucoup plus que ce que vous n'espérez
Gardez une grande marge de négociation
N'ACCEPTEZ JAMAIS UNE PREMIÈRE OFFRE :
Même fantastique
Faites se développer la négociation
Comparer toujours plusieurs devis
DITES-LEUR QU'IL VA FALLOIR FAIRE MIEUX QUE CELA :
Prix, conditions, présentations, services, tout doit y passer, exigez le maximum
SOYEZ TOUJOURS LE SOUS-FIFRE DE QUELQU'UN (quand cela vous arrange !)
Après avoir négocié, vous devez en référer. N'entérinez jamais directement
SOYEZ INTELLIGENT : FAITES L'IDIOT
Demandez toujours qu'on vous explique car vous ne comprenez pas : faites recommencer tout depuis le début
PAS DE CONCESSION SANS CONTREPARTIE :
Engrangez des bénéfices sans avoir vraiment fait d'effort
Découragez l'adversaire par de nouvelles exigences
9SOYEZ TOUJOURS PRÊT A ROMPRE LES DISCUSSIONS :
Si vous êtes insatisfait, quittez la négociation. Prenez l'initiative de rompre
Ne négociez jamais sous la pression du temps
JOUEZ LE BON ET LES MÉCHANTS :
Au dessus, il y a toujours un patron buté, mesquin
Créez une connivence avec l'adversaire
UTILISEZ DE FAUX PRÉTEXTES
Dates hyper courtes, exigences impossibles, vous obtiendrez des remises supplémentaires
APPLIQUEZ LE PRINCIPE DE PARETO :
80 % des concessions s'obtiennent dans les 20 % de temps des dernières étapes
Éludez les problèmes au début
Au moment de la conclusion, soulevez interrogations et problèmes...
NE VOUS LAISSEZ JAMAIS ENFERMER DANS UNE IMPASSE
Ne vous bloquez pas sur un point, cherchez le consensus sur un autre !
