Conclusion
Ce chapitre montre bien les que le e-marketing n'est qu'un volet de phénomènes plus vastes et plus puissants pour les chefs d'entreprises.
Mobiliser trop de ressources pour utiliser absolument des outils de e-marketing en vogue se fait au détriment d'une adaptation plus profonde de la stratégie marketing de l'entreprise à la nouvelle donne du numérique.
Souvenez-vous il y a quelques années.
Combien de ressources ont été dépensées pour "aller sur Second Life", alors que les consommateurs ne demandaient qu'une relation client adaptée aux nouveaux moyens de communication ?
Bref, l'outil technique ne se substitue pas à une stratégie !
