Faire un plan

	Chapitre 3 - Méthode

	3.2 - Rechercher des idées et des exemples

La seconde étape est marquée par « le vertige de la page blanche » à remplir.
Méthodes plus ou moins directives mais non infaillibles, irrégulièrement rentables selon les sujets, elles alimentent cependant la réflexion.

Le référent personnel

Le brainstorming

La règle des 5W

Analyser les points de vue

Le concassage

Le diagramme d’Ishikawa

Le référent personnel :

Il s'agit de votre bagage de souvenirs et de valeurs.

Avez-vous été acteur ou spectateur dans une situation semblable ?

Le brainstorming

Le brainstorming est un exercice de déblocage surtout utilisé en groupe dans les entreprises.
Ses principes sont adaptables à chacun.

Dans un premier temps...

Dans un second temps...

La règle des 5W : répondez par des idées et des exemples

	What	Who
	When	Where
	Why	« les questions canoniques »

Cliquez sur les boutons pour faire apparaître le descriptif des méthodes.

	Vous avez désormais des idées et des exemples. Prenez le temps de les examiner. Cette réflexion va faire naître d’autres idées, d’autres exemples. Vous pouvez les classer selon des critères que vous devez choisir. Vous commencez à savoir quelle direction prendre. Reste à organiser l’ensemble !

Analyser les points de vue pour comprendre que tout problème peut être l’objet de différentes approches ; l’examiner à partir de diverses positions possibles
(pensez idées ET exemples):

soi	les proches
la société	les experts/spécialistes du sujet
les psychologues…

Le concassage : il est très utile au moment de conclure.
Il est orienté sur la manipulation du sujet qui vise systématiquement à :

élargir ou associer (le cas le plus courant) ;

inverser (productif : pourrait-on dire le contraire ?) ;

diminuer, améliorer, remplacer…

Le diagramme d’Ishikawa dit des 5M

Le diagramme d’Ishikawa développe la question du pourquoi dans la gestion de la Qualité en entreprise. Il peut servir ici à analyser les causes d’un problème pratique :

matériel

main d’œuvre

méthodes

matières

milieu

	Dans un premier temps : l’automatisme qui fait écrire tout ce qui jaillit à l’esprit ; l’absence de critique donc de tri ; la prise en notes des idées par un tiers si vous travaillez en groupe. Dans un second temps, deux précautions : le tri entre idées et exemples ; la méfiance du hors-sujet. What renvoie à la définition des termes, et devrait être systématique. Quel est exactement le problème ? Quels sont ses effets ? Négatifs et positifs ? A court et à long terme ? Who Qui est concerné ? (Ouvre des horizons.) When Quand le problème se manifeste-t-il ? Quand est-il apparu ? Where Où peut-on constater ses manifestations ? Partout ? Why pourquoi ce problème ? Ses causes ? Pour quels objectifs ? Et avec quels moyens (humains, matériels et financiers) ? En français, on les appelle « les questions canoniques » QUOI ? QUI ? QUAND ? OÙ ? POURQUOI ET AVEC QUELS EFFETS ?