Ce
cours de négociation renvoie au PPN du DUT Techniques de
Commercialisation mais peut aussi être utilisé dans
certaines licences professionnelles.
Ce
module comprend les éléments de cours de l'entretien de
vente ainsi que des extraits d'un entretien de vente
réalisé
entre un enseignant et une étudiante de l'IUT de Bayonne. Ces
vidéos permettent de mieux appréhender les techniques
utilisées en négociation.
Contexte de l'entretien de vente : CAS EDEN (disponible à la Centrale des cas des IUT)
.
Le contexte de cet entretien est le suivant
:
l'étudiante, qui joue le rôle d'une commerciale, est
chargée de vendre des fontaines d'eau à un directeur
d'agence bancaire. L'objectif principal est de vendre une
fontaine d'eau pour les clients dans l'espace accueil, mais
elle peut élargir la négociation à une
fontaine d'eau
à disposition des salariés de l'agence.
A tout moment, vous
pourrez ainsi visualiser une application concrète des techniques
développées dans le cours.
