Les principaux chiffres de l'année 2012
« Record en chiffre d’affaires (45 Mds €, +19% vs 2011), en nombre de sites marchands (117.500 fin 2012, +17% vs 2011), en nombre d’internautes et d’acheteurs sur internet. Deux records enfin que je trouve particulièrement importants et encourageants pour l’avenir : le taux de satisfaction après achat, déjà particulièrement haut, atteint le niveau inégalé de 98% ; et la fréquence d’achat dépasse 16 achats sur le net par an par acheteur, contre 12 il y a 2 ans et 10 il y a 4 ans. Donc de plus en plus de gens achètent, ils sont de plus en plus satisfaits et achètent de plus en plus souvent.. »
F. Monboisse, Président de la FEVAD
Consulter sur le site senat.fr du Sénat, le rapport d'information de M. Joël Bourdin, fait au nom de la Délégation à la prospective 2012 sur Commerce électronique : l'irrésistible expansion
La Fédération du e-commerce et de la Vente à Distance (FEVAD) suit l'évolution du marché au travers d'études et d'indicateurs publiés sur leur site
Consulter sur le site fevad.com de la Fédération du e-commerce et de la Vente à Distance :
Accueil / Etudes / Les chiffres clés = Les études de "Vente à distance et e-commerce aux particuliers" : Les chiffres clés 2012 et Les chiffres clés 2013 (4 pages, pdf, URL = http://www.fevad.com/etudes-et-chiffres/les-chiffres-cles-1)
Accueil / Etudes / Profil de l'acheteur = Les études réalisées pour le compte de La FEVAD, La Poste et Move et Reed Exposition notamment Les acheteurs à distance et en ligne en 2010 publié en octobre 2010 (11 pages, pdf, URL = http://www.fevad.com/uploads/files/prez/Fevad_credoc_publique_102010.pdf)
Autres sources
Consulter sur le site kangourouge.com de l'agence Web Kangourouge, l'infographie sur le e-commerce en France - septembre 2012 (URL= http://www.kangourouge.com/infographie-le-e-commerce-en-France)
Consulter sur le site credoc.fr du Centre de Recherche pour l'Etude et l'Observation des Conditions de vie, l'étude de Yvon Merliere, Dominique Jacomet et Evelyne Chaballier sur L’impact du commerce électronique en matière de soldes et de promotions - Avril 2011 (60 pages, pdf, URL = http://www.credoc.fr/pdf/Sou/Soldes_sur_Internet.pdf)
Consulter sur le site e-commercemag.fr, l'interview filmé par Marion Peroud de Pierre Kosciusko-Morizet, fondateur de PriceMinister publié le 08/06/2012 (vidéo 3 min, URL = http://www.ecommercemag.fr/Videos-E-Commerce/Pierre-Kosciusko-Morizet-)
« Le fondateur de PriceMinister, Pierre Kosciusko-Morizet, l'assure, le e-commerce en France a encore de beaux jours devant lui. Il dévoile quelles seront selon lui, les grandes tendances du marché dans les années à venir, à l'occasion du « Campus 2012 » de PriceMinister, à Paris, le 22 mai 2012. »
Consulter sur le site news21.tv, l'émission du "Magazine Objectif développement" de Juillet 2012 : « e-commerce »
(vidéo 4 min, URL = http://www.news21.tv/detail.asp?subjectID=52&emissionID=860#sthash.maYVM5Cn.dpbs)
