|
|
2.1. Les différents types de commerce
 B2C ( Business To Consumer )  |
Le plus commun des types de commerce électronique est le B2C (Business To Consumer) : C’est un commerce électronique réalisé entre un commerçant et un consommateur.
 Consulter sur le site Journaldunet.com, l'interview filmé de Flore Fauconnier sur Favor'i 2011, lauréat : Interview de Xavier Garambois, DG d'Amazon publié le 08/12/2011 (5 min, URL = http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/interview-laureats-favor-i-2011/amazon.shtml)
Extrait : « Le site Amazon.fr a ouvert ses portes virtuelles en août 2000. Amazon met tout en œuvre pour remplir la mission qu'elle s'est fixée : mettre ses clients au cœur de ses préoccupations. Ils peuvent ainsi à tout moment trouver en ligne ce qu'ils ont envie d'acheter, et y faire de nombreuses découvertes. Amazon.fr et les vendeurs tiers proposent aujourd'hui des millions de produits neufs et d'occasion en français et en anglais (livres, CD, vidéos, DVD, logiciels, CD-Rom, jeux vidéo, produits d'électronique grand public, jeux et jouets, cuisine et maison, montres et bijoux, parfum et beauté, santé et soins du corps, bébé et puériculture, et chaussures et accessoires). Chez Amazon.fr, les clients bénéficient de la technologie d'achat en ligne et du savoir-faire du numéro un de cette industrie, tels le paiement sécurisé, les recommandations personnalisées, l'ergonomie et les outils très poussés de recherche ainsi que l'achat rapide et facile grâce au système de commande 1-Click. » Xavier Garambois, DG d'Amazon
 Consulter sur le site Journaldunet.com, le dossier de Flore Fauconnier sur: Qui sont les petits e-commerçants ? publié le 16/02/2012 (URL = http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/profil-petits-e-commercants/)
A partir de l'analyse du site de la boutique en ligne Pain d'épices fortwenger.fr, s’interroger sur la pertinence d’ouvrir un site de e-commerce
Question 1 : A quel type de commerce se rattache ce site ?
Question 2 : Quels sont les services originaux par rapport au commerce traditionnel proposés par le site?
Question 3 : Comment l’offre internet des produits est en lien avec les offres faites dans les magasins traditionnels ?
A partir de l'analyse du site de la Société La poste, laposte.fr, répondez aux questions suivantes :
Question 1 : Quel est le type de commerce visé par ce type ? ou les types de commerce ?
Question 2 : Quelle est la valeur ajoutée de ce site par rapport à l’offre traditionnelle faite par la poste ?
Question 3 : Quels sont les nouveaux services créés par la Poste à partir de son site internet qu’elle n’aurait pas pu développer à partir de son offre traditionnelle?
|
B2B ( Business To Business ) |
Le B2B (Business To Business) est un commerce électronique inter-entreprises. Le B2B pur n’implique aucun intermédiaire pour les transactions. Les entreprises utilisent surtout le système EDI pour communiquer entre elles. A titre d’exemple, le site « Amazon ».
Consulter sur le site de la plate-forme commerciale internationale services.amazon.fr, la page Vendre des produits sur Amazon : comment ça marche ? (URL = http://services.amazon.fr/services/vendre-sur-internet/comment-ca-marche.html?ld=AZFRSOAFooter)
A partir de l'analyse du site de la plate-forme commerciale internationale amazon.fr, répondez aux questions suivantes :
Question 1 : Indiquez son secteur d’activité
Question 2 : De quel type de commerce relève Amazon ?
Question 3 : Comment Amazon gagne t-il de l’argent ?
|
C2C (Consumer To Consumer) |
Enfin vient le C2C (Consumer To Consumer), qui est un commerce électronique s’effectuant entre deux entités, qui sont des consommateurs. La pure plateforme C2C serait un site crée par le consommateur souhaitant vendre ses biens.
Consulter sur le site le-webmarketeur.com, l'infographie Internet et le C to C publiée le 05/11/2012 (URL = http://www.le-webmarketeur.com/2012/11/05/infographie-internet-et-le-c-to-c/)
Internet a permis un développement considérable de l’activité consumer to consumer par le biais des sites d’enchères (eBay), des sites de revente à prix fixe (PriceMinister) et des sites de petites annonces (Le Bon Coin).
Consulter le site de la plate-forme commerciale internationale ebay.fr, Achetez et vendez vos objets... et la page La sécurité sur ebay (URL = http://pages.ebay.fr/la-securite-sur-ebay/index.html)
« Fondé en septembre 1995, eBay constitue la plus grande communauté d'achat et de vente de biens et de services en ligne. Aujourd'hui, la communauté eBay compte plus de cent millions de membres inscrits aux quatre coins de la planète. »
Consulter sur le site gregorydamy.niceavocats.fr de Maître Gregory Damy, Avocat - Docteur en droit, la page "Questions juridiques" Je vends sur internet, que dois-je déclarer ? publiée le 10/05/2012 (URL = http://gregorydamy.niceavocats.fr/index.php/fr/vos-questions-juridiques/73-internet/286-je-vends-sur-internet-que-dois-je-declarer-)
A propos de l'analyse du site de la plate-forme commerciale internationale ebay.fr, répondez aux questions suivantes :
Question 1 : Indiquez le secteur d’activité du site
Question 2 : De quel type de commerce relève t-il ?
Question 3 : Comment ce site gagne t-il de l’argent ?
Concernant les ventes faites par des personnes sur internet :
Question : A partir de quel moment une personne devient-elle un « commerçant » lorsqu’elle vend des biens ou services sur internet?
|
Principaux biens et services vendus sur internet (B2C) |
- Les biens culturels,
- Le matériel informatique, hi-fi, vidéo, photo, etc,
- Le secteur du tourisme et des loisirs : séjours, voyages, locations, billets de train, d'avion, etc. Les agences de voyage en ligne sont soumises à un régime particulier résultant de leur mode de travail, régime plus sévère que celui des agences de voyage classique,
- Les biens de consommation courante : vêtements, meubles, électroménager, jouets,
- On trouve également des systèmes de vente spécialement adaptés à Internet : développement de photographies numériques, téléchargement de musique, vente aux enchères entre particuliers, location de DVD par internet,
- Enfin, de nombreuses entreprises proposent des services sur Internet, payants ou non tels que : banque en ligne, assurance en ligne, presse en ligne.
Consulter sur le site insee.fr de l'Institut national de la statistique et des études économiquesde dans la collection "Insee première", le numéro 999 de Janvier 2005 rédigée par Bertrand Ballet, Insee Midi-Pyrénées et Jean-Baptiste Berry, Insee division Commerce sur Les acteurs du commerce électronique (4 pages, pdf)
|
|
|
|
|
