Se situer
Chapitre 1. Nous définissons
Chapitre 2. Vous vous testez
Chapitre 3. Méthode et expériences
3.1. Se situer dans l'espace
3.1.1. Dans l'espace géographique
3.1.2. Dans l'espace mental
3.1.3. Dans l'espace social
3.1.4. Dans l'espace de la commmunication
3.1.5. Dans l'espace linguistique
3.2. Se situer dans le temps
Chapitre 4. Vous retenez
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La critique du schéma traditionnel de la communication (2/2) :

Cette simplificationpluspeut nous induire en erreur car en réalité chaque terme recouvre une grande complexité:
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Ceux qui échangent : par exemple le récepteur est toujours partiellement déterminé par l’image que l’émetteur en a. On ne parle pas à un interlocuteur réel mais à ce que l’on croit en savoir... Sans doute n’agit-il lui aussi qu’en fonction de ce qu’il croit savoir de nous !...
L’émetteur comme le récepteur peut être composé de plusieurs niveaux. Exemple du jeu télévisé : le candidat/émetteur parle pour le meneur de jeu + le public présent + les téléspectateurs nombreux et divers. Il en va de même pour le récepteur d’un mail collectif dans une entreprise.
 
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Le code : la langue n’est pas maîtrisée par tous. L’encodage par l’émetteur et le décodage par le récepteur peuvent être objets de maladresses, d’interprétations...
 
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Le canal peut être imparfait et donner lieu à des erreurs de visibilité, d’audibilité, donc de compréhension. Le jeu dit du « téléphone arabe » nous en convainc.
 
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Le référent peut connaître toutes les variations de la vérité au mensonge, voulu ou pas. Est-on toujours certain de ce que l’on rapporte ? La connaissance du sujet abordé permet de mieux partager : l’ignorant peut difficilement se représenter ce qu’on lui explique longuement alors qu’un mot suffira à deux complices pour se comprendre.
 

   
Analyse :
 
 

Le plus souvent l’échange écrit et oral est un acte qui nous échappe en partie, il nous reste une trace écrite ou mémorisée, interprétée, peut-être déformée et pas nécessairement adaptée au contexte.
Au contraire la bonne communication sera consciente de ses limites, pertinente, cohérente et facilitée par un savoir partagé.

 
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