" Ce que j'ai à dire " |
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Filtre du langage |
" Ce que je dis " |
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Filtre de la perturbation |
" Ce qu'il entend " |
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Filtre de l'interprétation |
" Ce qu'il croit comprendre " |
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Filtre de la compréhension |
" Ce qu'il comprend " |
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Filtre de la mémorisation |
" Ce qu'il retient " |
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Filtre de la décision |
" Ce qu'il répercute " |
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Des chercheurs américains ont montré que le taux de déperdition d'une communication verbale peut atteindre 90%, le récepteur ne percevant alors plus que 10% du message initial.
Source
Considérez ce shéma, il a nourri les commentaires qui suivent sur la concentration.
On ne peut parler de l’écoute sans creuser
les notions liées de concentration et de motivation.
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