Il vous explique que les résultats de ses mesures sont exprimés avec une incertitude de mesure Im=+/-0,006 mm
n° pièce | n°1 | n°2 | n°3 | n°4 | n°5 | n°6 | n°7 | n°8 | n°9 | n°10 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
résultats mesures client (mm) | 8.092 | 8.087 | 8.088 | 8.091 | 8.072 | 8.089 | 8.073 | 8.089 | 8.044 | 8.063 |
décision acceptation du client | refus | refus | refus | refus | OK | refus | OK | refus | OK | OK |
Rencontre avec le client
Vous êtes étonné et vous lui montrez les caractéristiques de votre micromètre. Il est gradué de 0.001 mm en 0.001 mm et cela vous semble adapté pour effectuer la mesure demandée. Vous l'utilisez depuis plus de 6 mois et vous n'avez jamais eu de retour de vos clients comme quoi les pièces n'étaient pas aux bonnes dimensions.
Le client vous demande quelle est la capabilité de votre micromètre par rapport à la cote demandée. Il vous demande également si votre micromètre fait l'objet de vérifications, étalonnages, quelle est la stratégie de l'entreprise dans ce domaine.
Il vous explique les sources principales d'erreurs lors du processus de mesure avec un micromètre.
Quelques erreurs possibles lors du processus de mesure
Complément : Pour aller plus loin
Une des parties traite le processus de mesure et les différentes influences sur le résultat de mesure.
